ツールがバラバラ
注文受付は電話やアプリ、メニュー更新は別管理、配達はまた別。連携しない仕組みは、転記ミスと対応漏れを生み続けます。
ISSUE
飲食の現場、ツールに振り回されていませんか。
注文・厨房・配達・多店舗。フードビジネスでよくある3つの分断を、DishHubはひとつの基盤でつなぎます。
厨房と配達がつながらない
注文が厨房に伝わるのが遅い、配達状況が顧客に見えない。リアルタイムに連動しない運用は、待たせるほど評価を下げます。
多店舗をさばけない
店舗が増えるほど、メニュー・在庫・売上の把握が追いつかない。店舗ごとにバラバラでは、全体最適の判断ができません。
DishHubなら、注文・厨房・配達・多店舗を、ひとつのデータでつなげます。
FEATURES
フードビジネスに必要な機能を、まるごと。
顧客の注文から、店舗のメニュー管理・厨房・配達・分析まで。フードデリバリーと店舗運営の一連を、過不足なく支えます。
F-01
メニュー・商品管理
カテゴリ別の料理を写真・価格・おすすめ設定とともに登録。在庫や提供可否の切り替えもブラウザだけで完結します。
F-02
注文・カート・決済
顧客はメニュー閲覧からカート・注文・履歴・住所管理までスマホで完結。クーポン適用や受け取り方法も選べます。
F-03
キッチンディスプレイ(KDS)
入った注文を厨房の画面へ即時表示。調理ステータスを更新すると、配達と顧客にもリアルタイムで反映されます。
F-04
配達ステータス管理
配達員へのジョブ割り当てから、受付・配達中・配達済までの進捗を追跡。顧客は注文状況をその場で確認できます。
F-05
レビュー・評価
料理と配達への評価を蓄積。店舗の改善とおすすめ表示に活かし、リピートにつながる体験を育てます。
F-06
クーポン・販促
初回割引・送料無料・割引クーポンを柔軟に発行。条件設定で、狙ったキャンペーンを手早く打てます。
F-07
マルチ店舗対応
複数の店舗を一つの基盤で運営。店舗ごとのメニュー・注文・スタッフを管理しつつ、全体を横断で把握できます。
F-08
POSレジ連携
店頭のPOSオペレーションにも対応。デリバリーとイートイン/テイクアウトの注文を、同じ基盤でさばけます。
F-09
レポート・分析
売上・人気メニュー・注文傾向をダッシュボードで把握。店舗運営と販促の意思決定を、数字で支えます。
基盤技術:Rails / Next.js / Sidekiq / ActionCable —— 注文・厨房・配達のリアルタイム連動を前提に設計しています。
ROLES
役割ごとに、ちょうどいい画面を。
顧客・管理者・店長・キッチン・配達員・POSオペレーター。それぞれの役割に最適化された画面で、現場全体がなめらかに連動します。
顧客
メニューを見て、カートに入れて、注文。配達状況の確認、履歴や住所の管理まで、すべてスマホで完結します。
管理者
商品・注文・店舗・顧客・従業員・クーポン・レポート・設定まで。プラットフォーム全体を一画面で運営します。
店長
担当店舗の運営に集中。メニューや注文、スタッフの管理を、必要な範囲だけ任せられます。
キッチン
キッチンディスプレイで入った注文を確認し、調理ステータスを更新。厨房の動きが、そのまま全体に共有されます。
配達員
割り当てられた配達ジョブを受付け、配達ステータスを更新。顧客に「いま届く」を、リアルタイムで伝えます。
POSオペレーター
店頭のレジ操作を担当。デリバリーと店頭注文を同じ基盤でさばき、提供をスムーズにします。
WORKFLOW
注文から配達まで、ひとつながり。
顧客の注文が、厨房・配達・評価まで途切れずつながる。それぞれの現場の動きが、リアルタイムに連動します。
- STEP 1
注文する
顧客がメニューから選び、カートに入れて注文。クーポンや受け取り方法もその場で指定できます。
- STEP 2
厨房で調理する
注文はキッチンディスプレイへ即時表示。調理ステータスの更新が、配達と顧客にリアルタイムで連動します。
- STEP 3
届けて、評価する
配達員がジョブを受け、配達中〜配達済を更新。受け取った顧客はレビューで体験を残し、次の注文へつながります。
DEMO
デモ環境を、いま触ってみる
申し込み不要のデモ環境を公開しています。顧客・管理者・各ロールのアカウントでログインすると、注文から厨房・配達までを実際の画面で体験できます。
デモを触ってみる
food.app.demo.link-grow.net
| ロール | メールアドレス | パスワード |
|---|---|---|
| 管理者(admin) | admin@dishhub.jp | password123 |
| 顧客(customer) | customer@dishhub.jp | password123 |
| 配達員(delivery) | delivery@dishhub.jp | password123 |
※ 顧客トップは「/」、管理画面は「/admin」、ログインは「/auth/login」。ほかに店長・キッチン・POSオペレーターのアカウントもご用意しています(すべて password123)。デモデータは毎朝リセットされ、決済はシミュレーションで動作します。
CONTACT
地域のグルメ体験を、
まるごとデジタルに。
DishHubは導入のご相談・お見積り・先行のお問い合わせを受け付けています。 単一店舗のデリバリー導入から、複数店舗を束ねるフードプラットフォームの立ち上げまで、メールでお気軽にご相談ください。
info@link-grow.net へ問い合わせる通常2営業日以内にご返信します。しつこい営業は行いません。